АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ВОСПРИЯТИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ ЗДРАВОХРАНЕНИЯ КАЗАХСТАНА В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ

Аннотация

Цель данного исследования заключается в изучении влияния восприятия населения, таких как доверие и удобство использования, на намерение внедрения цифровых технологий здравоохранения (DHT) в Казахстане. Несмотря на то, что DHT имеют потенциал для улучшения оказания медицинской помощи, очень немногие исследования рассматривали влияние таких факторов, как демографические переменные, на уровень внедрения в развивающихся странах, таких как Казахстан. Опрос для улучшения качества, состоящий из 22 вопросов, был проведен методом выборки по удобству (convenience sample) из 101 респондента, представляющих различные демографические группы. Опрос был направлен на исследование доверия, соответствия (удовлетворенности) и препятствий, с которыми сталкиваются жители при использовании DHT. Количественный анализ показал, что молодые и более образованные поколения наиболее склонны к внедрению DHT, в то время как пожилым людям в сельских районах это дается сложнее из-за технической сложности и проблем с доступом к интернету. Доверие пациентов играет важную роль в принятии новых технологий и высокой удовлетворенности, что подтверждается теорией McKnight, а также моделью использования ИКТ Venkatesh. Провайдеры здравоохранения, сфера управления здравоохранением и технологи могут использовать это исследование для разработки здравоохранительной политики, учитывая важность таких целевых стратегий, направленных на продвижение внедрения в развивающихся странах, таких как Казахстан.