МОДЕЛИРОВАНИЕ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БАНКОВ И ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА: КЕЙС КАЗАХСТАНА
DOI:
https://doi.org/10.51579/1563-2415.2026.-2.03Ключевые слова:
цифровизация, цифровые финансовые инструменты, конкурентные преимущества, банки, модельный подход.Аннотация
Цифровизация финансового сектора в последние годы оказала глубокое влияние на работу банков и других финансовых институтов, меняя как внутренние процессы, так и способы взаимодействия с клиентами. Актуальность исследования определяется тем, что, несмотря на активное развитие цифровых технологий, остаётся недостаточно ясным, какие именно инструменты оказывают наибольшее влияние на конкурентоспособность, как масштаб их внедрения и характер предоставляемых сервисов формируют различия в результатах работы финансовых институтов, и каким образом эти эффекты проявляются в условиях национального рынка. Эмпирическая база исследования составлена из данных казахстанских банков, что позволяет учесть национальные особенности и реальные масштабы цифровой трансформации. Моделирование включало анализ взаимозависимостей между различными аспектами цифровизации и их вкладом в эффективность работы организаций, что обеспечило целостное понимание роли цифровых инструментов как стратегического ресурса. Результаты исследования демонстрируют, что цифровизация оказывает положительное влияние на конкурентные преимущества казахстанских банков. Отмечено, что наиболее заметный эффект проявляется при комплексной интеграции цифровых сервисов, включающей автоматизацию процессов, улучшение взаимодействия с клиентами и повышение прозрачности операций. Выявлены механизмы, через которые цифровые инструменты способствуют укреплению рыночных позиций, включая оптимизацию внутренних процессов, ускорение принятия управленческих решений и повышение общей эффективности работы. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования полученных результатов при разработке стратегий цифровой трансформации банков и определении приоритетных направлений их дальнейшего развития.
Библиографические ссылки
Bai Z., Ban Y., Hu H. Banking Competition and Digital Transformation // Finance Research Letters. – 2024. – Vol. 61. – e105068. – DOI: 10.1016/j.frl.2024.105068.
Citterio A., King T., Locatelli R. Is Digital Transformation Profitable for Banks? Evidence from Europe // Finance Research Letters. – 2024. – Vol. 70. – e106269. – DOI: 10.1016/j.frl.2024.106269.
Оразбердыева С. Регуляторные аспекты цифровой трансформации банков: сравнительный анализ подходов развитых стран // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2025. – № 5 (123). – С. 283–287. – DOI: 10.24412/2411-0450-2025-5-283-287.
Jia K., Liu X. Bank Digital Transformation, Competitiveness and Systemic Risk // Frontiers in Physics. – 2024. – Vol. 11. – e1297912. – DOI: 10.3389/fphy.2023.1297912.
Wu X., Cheng G. The Performance and Stability of Financial Institutions after Digital Transformation: The Importance of Regional Policies // Finance Research Letters. – 2024. – Vol. 66. – e105671. – DOI: 10.1016/j.frl.2024.105671.
Lassoued N., Khanchel I., Bejaoui E. Digital Transformation and Banking Competitiveness in MENA: A Contingency Perspective // Journal of Economic Studies. – 2026. – In press. - DOI: 10.1108/JES-06-2025-0375.
Begimkulov E., Kuti M. The Impact of Bank Competition on Stability in Central Asia: The Moderating Role of Bank Digitalization //Public Finance Quarterly. – 2025. – Т. 71. – №. 1. – С. 87-106. - DOI: 10.35551/PFQ_2025_1_5.
Begimkulov E. The Empirical Measurement of Competition and Digitalization for the Banking Sector of Kyrgyzstan: Impacts of Efficiency, Profitability, and Stability // Journal of Eastern European and Central Asian Research. – 2024. – Vol. 11. – No. 5. – P. 956–967. – DOI: 10.15549/jeecar.v11i5.1614.
Njoku C., Bonang M. The Impact of Digital Transformation on Commercial Banks in Botswana // Open Journal of Business and Management. – 2025. – Vol. 13. – No. 6. – P. 3875–3893. – DOI: 10.4236/ojbm.2025.136211.
Waliullah M., Rahman M. A., Islam M. S., Hossain M. A. Assessing the Influence of Cybersecurity Threats on Digital Banking // American Journal of Advanced Technology and Engineering Solutions. – 2025. – Vol. 1, Iss. 1. – P. 226–257. – DOI: 10.63125/fh49az18.
Trofimova Y., Mambetkaziyev A., Konopyanova G., Kozlova M., Varavin Y., Suieubayeva S., Kazambayeva A. The Use of Artificial Intelligence in Strategic Management of the Competitiveness of Commercial Banks Based on Sustainable Development Modeling and the Study of International Experience // SSRN Electronic Journal. – 2025. – 53 p. – DOI: 10.2139/ssrn.5254953.
Doszhan R. D., Zhumadilova T. B., Zhakupova B. Z., Daribayeva M., Al-Okaily M., Shaikh A. A. Redefining Fintech adoption in emerging market: extending the ISSM model //Journal of Financial Services Marketing. – 2025. – Т. 30. – No.3. – Р. 1-18. – DOI: 10.1057/s41264-025-00312-z.
Gumar N., Imraziyeva M., Zhanibekova G., Shalbaeva S., Izeyev S. Transformation of the Banking Sector in Conditions of Digitalization of the Economy of Kazakhstan // Bulletin of the National Academy of Sciences of the Republic of Kazakhstan. – 2023. – Vol. 4 (404). – P. 392–403. – DOI: 10.32014/2023.2518-1467.558.
Begimkulov E. Bank Digitalization and Financial Stability in Central Asia: Assessing Risk and Resilience // Journal of Eastern European and Central Asian Research. – 2025. – Vol. 12. – No. 1. – P. 17–30. – DOI: 10.15549/jeecar.v12i1.2100.
Национальный банк Республики Казахстан. Статистика платежных систем и цифровизации банковского сектора [Электронный ресурс]. – URL: https://www.nationalbank.kz (дата обращения: 27.03.2026).
World Bank. Global Financial Development Database [Electronic resource]. – URL: https://www.worldbank.org/en/publication/gfdr/data/global-financial-development-database (accessed: 27.03.2026).
Statista. Digital Banking Adoption Worldwide [Электронный ресурс]. – URL: https://www.statista.com (дата обращения: 27.03.2026).
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2026 Д.Н. Амангелді, Г.С. Маргацкая, Н.К. Бутабаева
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
